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      易聯與我  蔣必民

          我們每一個人都有自己的成長經歷,有的是喜怒哀樂,有的是酸甜苦辣。作為一名20年前易聯誕生之際就加入公司的老員工,我感到深深的自豪。

          在公司由小至大由弱到強的發展過程中,有很多可圈可點的人和事都值得大書特書,其中令我最難忘的是公司在2007年成功開拓公安運維業務。

          今天大家一說運維業務都耳熟能詳且深嫻其道,但十幾年前,國內無論市場、客戶都少有耳聞。

          對項目建設來說,容易被市場、客戶大眾接受,就是通過結構化的綜合布線系統和計算機網絡技術,將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的統一和協調的系統之中,使資源達到充分共享,實現集中、高效、便利的管理;而對信息系統而言,幾乎在項目建設完成后即需進入項目運維期,而對某些建設周期需要很多年的信息系統來說,在項目建設后期,便要對前期建設的項目進行運維。這里還沒有考慮設備發生故障的情況,而設備發生故障是一定的,只是發生的概率大小而已;隨著信息技術的進步,硬件產品會不斷升級,導致原來使用的各種系統軟件需被動升級,而系統軟件升級也會導致應用軟件必須進行升級改造以適應新環境,還有就是隨著時間的推移,對系統功能有新要求,或者是政策變化需要系統功能跟著改變,所有這些問題都需要對系統進行運維,而這恰恰是客戶當時忽略的。

          公司最高領導從行業發展趨勢、客戶業務需求變化角度深入解剖后,決定大力開拓運維業務。從公司最具代表性的公安行業客戶開始推進此項工作。通過與客戶管理層、作業層等多層次、多頻次、多角度不同內容的溝通說服,最終客戶接受了公司的建議。通過半年的實踐,客戶就取得了當年全國本系統排名第七的好成績(以往只能排名20左右)。

          此項目的成功實施也開了重慶市場運維業務的先河,借此契機,公司大力開展運維業務,并成功實現由集成業務向運維業務轉型,至今仍對公司的經營發展起著重要的支撐作用。通過此項目對我們開拓新業務的啟迪就是,首先我們自己貼近客戶、要了解客戶業務,其次認準方向后要有鍥而不舍的干勁,再次在執行過程中要有不懼怕困難的勇氣。

       

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